中國(guó)服務(wù)，呼喚認(rèn)證
WHAT 服務(wù)認(rèn)證是什么？認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)效率的基礎(chǔ)性制度；是由具有專業(yè)能力的第三方機(jī)構(gòu)，證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系、人員符合標(biāo)準(zhǔn)和......
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五星售后服務(wù)認(rèn)證｜企業(yè)如何實(shí)施GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證？
1、企業(yè)的最高管理者應(yīng)任命一個(gè)售后服務(wù)管理體系負(fù)責(zé)人，做為管理者代表，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，管控售后服務(wù)管理體系的運(yùn)行和實(shí)施。該負(fù)責(zé)人的權(quán)限應(yīng)高于有關(guān)部門，能建立完......
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五星售后服務(wù)認(rèn)證體系 | 打造企業(yè)的“黃金招牌”！
五星售后服務(wù)認(rèn)證售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為政府采信的門檻，特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購、政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中，獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機(jī)”、“出奇制......
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我國(guó)服務(wù)認(rèn)證發(fā)展進(jìn)入快車道
隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化產(chǎn)業(yè)發(fā)展，服務(wù)認(rèn)證與先進(jìn)制造業(yè)、高技術(shù)服務(wù)業(yè)融合發(fā)展、耦合共生，涌現(xiàn)出數(shù)字建筑服務(wù)認(rèn)證、綠色數(shù)據(jù)中心服務(wù)認(rèn)證、高端定制服務(wù)認(rèn)證......
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商品售后服務(wù)認(rèn)證等級(jí)的劃分
商品售后服務(wù)認(rèn)證等級(jí)的劃分售后服務(wù)體系認(rèn)證證書是分等級(jí)的，基本達(dá)標(biāo)級(jí)至最高級(jí)五星級(jí)。不同星級(jí)象征著企業(yè)在售后服務(wù)方面所做的規(guī)范達(dá)標(biāo)要求程度，當(dāng)然也體現(xiàn)出企業(yè)的綜......
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商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證好處
隨著《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施以及售后服務(wù)認(rèn)證的開展，我國(guó)企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量終于有了權(quán)威的依據(jù)。到目前為止，先后有海爾集團(tuán)、廈門航空、美的日用家電等......
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企業(yè)為什么要做售后服務(wù)認(rèn)證？
一、什么是售后服務(wù)認(rèn)證認(rèn)證是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高市場(chǎng)交率的基礎(chǔ)性制度，是由國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的具有專業(yè)能力的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，通過機(jī)構(gòu)評(píng)審，以證明其服務(wù)質(zhì)......
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獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么價(jià)值
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益突出的今天，企業(yè)不僅需要靠技術(shù)、質(zhì)量、價(jià)格等實(shí)力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，售后服務(wù)體系也因能為客戶帶來附加價(jià)值而被重視，產(chǎn)品與服務(wù)早已作為一個(gè)整體參與到市場(chǎng)......
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關(guān)于商品售后服務(wù)認(rèn)證你不知道的
我們通常買一樣?xùn)|西的時(shí)候，會(huì)記得問上一句：“這售后服務(wù)有保障嗎？”事實(shí)上，當(dāng)我們?cè)谶x擇到哪家公司購買什么產(chǎn)品的時(shí)候，已經(jīng)決定了我們相信哪家公司的總體售后服務(wù)。售......
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服務(wù)認(rèn)證：服務(wù)質(zhì)量提升的利器
在服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量的期待值越來越高。服務(wù)管理水平不高是目前服務(wù)業(yè)存在的嚴(yán)重問題，服務(wù)質(zhì)量問題已成為消費(fèi)者高度關(guān)注的內(nèi)容。響應(yīng)十九大號(hào)召：深化供......
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